Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 15 juni 2024

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op deze website en op de transacties met betrekking tot onze producten en diensten. U kunt gebonden zijn aan aanvullende contracten in verband met uw relatie met ons of producten of diensten die u van ons ontvangt. Indien bepalingen in aanvullende contracten in strijd zijn met bepalingen van deze algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen van deze aanvullende contracten.

2. Bindend

Door u op deze website te registreren, deze te openen of er anderszins gebruik van te maken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de onderstaande algemene voorwaarden. Het enkele gebruik van deze website impliceert kennis van en acceptatie van deze algemene voorwaarden. In sommige specifieke gevallen kunnen wij u ook vragen om expliciet akkoord te gaan.

3. Elektronische communicatie

Door deze website te gebruiken of elektronisch met ons te communiceren, erkent en accepteert u dat wij elektronisch met u kunnen communiceren op onze website of door u een e-mail te sturen, en u stemt ermee in dat alle overeenkomsten, mededelingen, publicaties en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan eventuele wettelijke vereisten, inclusief, maar niet beperkt tot, de vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk dient te geschieden.

4. Intellectueel eigendom

Wij of onze licentiegevers bezitten en controleren alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de website en de gegevens, informatie en andere bronnen die op de website worden weergegeven of toegankelijk zijn.

4.1 Alle rechten voorbehouden

Tenzij specifieke inhoud anders bepaalt, wordt u geen licentie of ander recht verleend onder auteursrechten, handelsmerken, patenten of andere intellectuele eigendomsrechten. Dit betekent dat u geen van de bronnen op deze website in welke vorm dan ook zult gebruiken, kopiëren, reproduceren, uitvoeren, weergeven, distribueren, in een elektronisch medium integreren, wijzigen, reverse-engineeren, decompileren, overdragen, downloaden, verzenden, commercialiseren, verkopen, verhandelen of vermarkten, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve en alleen voor zover anders bepaald in dwingende wettelijke voorschriften (zoals het citaatrecht).

5. Eigendom van derden

Onze website kan hyperlinks of andere verwijzingen naar websites van derden bevatten. Wij controleren of beoordelen de inhoud van websites van derden die aan deze website zijn gekoppeld niet. De producten of diensten die door andere websites worden aangeboden, zijn onderworpen aan de toepasselijke algemene voorwaarden van die derden. De meningen die worden geuit of de elementen die op deze sites verschijnen, worden niet noodzakelijkerwijs door ons gedeeld of onderschreven.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze sites. U aanvaardt alle risico's met betrekking tot het gebruik van dergelijke websites en eventuele diensten van derden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig verlies of enige schade, ongeacht de oorzaak, die voortvloeit uit de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan derden.

6. Verantwoordelijk gebruik

Door onze website te bezoeken, stemt u ermee in deze uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden die zijn voorzien en toegestaan door deze algemene voorwaarden, door eventuele aanvullende contracten die met ons zijn gesloten, en door toepasselijke wet- en regelgeving, evenals door algemeen aanvaarde online praktijken en industriële richtlijnen. U mag onze website of diensten niet gebruiken om materiaal te gebruiken, publiceren of distribueren dat bestaat uit (of gerelateerd is aan) malware; gegevens die op onze website zijn verzameld te gebruiken voor directe marketingactiviteiten, of enige systematische of geautomatiseerde gegevensverzamelingsactiviteit op of in verband met onze website uit te voeren.

Het is ten strengste verboden om activiteiten te ontplooien die schade aan de website veroorzaken of kunnen veroorzaken, of die de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid van de website verstoren.

7. Registratie

U kunt een account aanmaken op onze website. Tijdens dit proces kan u worden gevraagd om een wachtwoord te kiezen. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van wachtwoorden en accountinformatie en u stemt ermee in om uw wachtwoorden, accountinformatie of beveiligde toegang tot onze website of diensten niet met andere personen te delen. U mag geen andere persoon toestemming geven om uw account te gebruiken om toegang te krijgen tot de website, aangezien u verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden door het gebruik van uw wachtwoorden of accounts. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u kennis krijgt van de openbaarmaking van uw wachtwoord.

Na het sluiten van het account zult u geen poging doen om een nieuw account te openen zonder onze toestemming.

8. Beleid inzake terugbetaling en retournering

8.1 Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het fysieke bezit van de goederen verkrijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons te informeren over uw beslissing om dit contract te ontbinden door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U vindt onze contactgegevens hieronder. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Indien u deze optie gebruikt, zullen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van deze herroeping sturen op een duurzame drager (bijvoorbeeld per e-mail).

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

8.2 Gevolgen van de herroeping

Indien u dit contract ontbindt, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te ontbinden, terugbetalen. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins bent overeengekomen; in elk geval zult u geen kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.

U dient de goederen aan ons te retourneren of aan ons te overhandigen of aan een door ons daartoe gemachtigde persoon, zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons uw herroeping van dit contract heeft meegedeeld. De termijn is in acht genomen indien u de goederen retourneert voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang wat het eerst plaatsvindt.

U dient de directe kosten van het terugzenden van de goederen te dragen.

U bent als enige aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Houd er rekening mee dat er bepaalde wettelijke uitzonderingen zijn op het herroepingsrecht, en dat sommige artikelen daarom niet kunnen worden geretourneerd of geruild. Wij zullen u laten weten of dit van toepassing is op uw specifieke geval.

9. Ideevorming

Stuur geen ideeën, uitvindingen, auteursrechtelijk beschermde werken of andere informatie die als uw intellectuele eigendom kan worden beschouwd en die u aan ons wilt voorleggen, tenzij wij vooraf een overeenkomst inzake intellectueel eigendom of een geheimhoudingsovereenkomst hebben ondertekend. Indien u ons dit openbaar maakt zonder een dergelijke schriftelijke overeenkomst, verleent u ons een wereldwijde, onherroepelijke, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om uw inhoud te gebruiken, te reproduceren, op te slaan, aan te passen, te publiceren, te vertalen en te distribueren in elk bestaand of toekomstig medium.

10. Beëindiging van het gebruik

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, te allen tijde de toegang tot de website of enige daarop aangeboden dienst tijdelijk of permanent wijzigen of onderbreken. U stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of onderbreking van uw toegang tot of gebruik van de website of enige inhoud die u op de website heeft gedeeld. U heeft geen recht op enige compensatie of andere betaling, zelfs als bepaalde functionaliteiten, instellingen en/of inhoud waaraan u heeft bijgedragen of waarop u heeft vertrouwd, permanent verloren gaan. U mag geen toegang beperkende maatregelen op onze website omzeilen, of proberen te omzeilen of te misleiden.

11. Garanties en aansprakelijkheid

Niets in deze sectie zal een impliciete garantie van de wet beperken of uitsluiten die onwettig zou zijn om te beperken of uit te sluiten. Deze website en al zijn inhoud worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" en kunnen onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. Wij wijzen uitdrukkelijk elke garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of volledigheid van de inhoud af. Wij garanderen niet dat:

• deze website of onze producten of diensten aan uw behoeften zullen voldoen;
• deze website ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos beschikbaar zal zijn;
• de kwaliteit van enig product of dienst die u via deze website heeft gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen zal voldoen.

De volgende bepalingen van deze sectie zijn van toepassing voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht en zullen onze aansprakelijkheid niet beperken of uitsluiten met betrekking tot enige kwestie waarvoor het onwettig of ongeoorloofd zou zijn om onze aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten. In geen geval zullen wij aansprakelijk zijn voor directe of indirecte schade (inclusief schade voor gederfde winst of inkomsten, verlies of corruptie van gegevens, software of databases, of verlies of beschadiging van eigendommen of gegevens) die door u of een derde partij is geleden, als gevolg van uw toegang tot onze website of het gebruik ervan.

Tenzij enig aanvullend contract uitdrukkelijk anders bepaalt, zal onze maximale aansprakelijkheid jegens u voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de website of enig product en dienst die via de website wordt verhandeld of verkocht, ongeacht de vorm van de rechtsvordering die de aansprakelijkheid oplegt (of deze nu contractueel, billijk, nalatig, opzettelijk, onrechtmatig of anderszins is) beperkt zijn tot de totale prijs die u ons heeft betaald voor de aankoop van deze producten of diensten of het gebruik van de website. Deze beperking is globaal van toepassing op al uw claims, acties en oorzaken van actie van welke aard dan ook.

12. Vertrouwelijkheid

Om toegang te krijgen tot onze website en/of diensten kan u worden gevraagd om bepaalde informatie over uzelf te verstrekken als onderdeel van het registratieproces. U stemt ermee in dat alle informatie die u verstrekt altijd nauwkeurig, correct en actueel is.

Wij nemen uw persoonlijke gegevens serieus en zetten ons in om uw privacy te beschermen. Wij zullen uw e-mailadres niet gebruiken voor ongevraagde post. De e-mails die wij u sturen zijn uitsluitend gerelateerd aan de levering van overeengekomen producten of diensten.

Wij hebben een beleid ontwikkeld om al uw privacyzorgen aan te pakken. Voor meer informatie, zie onze privacyverklaring en ons cookiebeleid.

13. Toegankelijkheid

Wij zetten ons in om de inhoud die wij aanbieden toegankelijk te maken voor mensen met een handicap. Als u een handicap heeft en geen toegang heeft tot enig deel van onze website vanwege uw handicap, vragen wij u om ons een melding te sturen met een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat u heeft ondervonden. Indien het probleem gemakkelijk identificeerbaar is en kan worden opgelost in overeenstemming met standaard IT-tools en -technieken, zullen wij het snel oplossen.

14. Exportbeperkingen / Wettelijke naleving

Toegang tot de website vanuit gebieden of landen waar de inhoud of de aankoop van de producten of diensten die op de website worden verkocht, illegaal is, is verboden. U mag deze website niet gebruiken in strijd met de exportwetten en -regelgeving van België.

15. Overdracht

U mag geen van uw rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, overdragen of uitbesteden aan een derde partij zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke vermeende overdracht in strijd met deze sectie zal nietig zijn.

16. Schending van deze algemene voorwaarden

Onverminderd onze andere rechten uit hoofde van deze algemene voorwaarden, kunnen wij, indien u deze algemene voorwaarden op enigerlei wijze schendt, de maatregelen nemen die wij passend achten om de schending aan te pakken, inclusief het tijdelijk of permanent opschorten van uw toegang tot de website, contact opnemen met uw internetprovider om te vragen om uw toegang tot de website te blokkeren, en/of gerechtelijke stappen tegen u ondernemen.

17. Schadevergoeding

U stemt ermee in ons te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die verband houden met uw schending van deze algemene voorwaarden en toepasselijke wetten, inclusief intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten. U zult ons onverwijld vergoeden voor schade, verliezen, kosten en uitgaven die verband houden met of voortvloeien uit dergelijke claims.

18. Afstand van recht

Het niet toepassen van een van de bepalingen in deze algemene voorwaarden en in enige overeenkomst, of het niet uitoefenen van een optie tot beëindiging, mag niet worden opgevat als afstand van deze bepalingen en heeft geen invloed op de geldigheid van deze algemene voorwaarden of enige overeenkomst of enig deel daarvan, noch op het recht om vervolgens elk van de bepalingen toe te passen.

19. Taal

Deze algemene voorwaarden zullen uitsluitend in het Frans worden vertaald. Alle mededelingen en correspondentie zullen uitsluitend in deze taal worden opgesteld.

20. Volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden, samen met onze privacyverklaring en cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Adam & Laya met betrekking tot uw gebruik van deze website.

21. Update van deze algemene voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Het is uw plicht om deze algemene voorwaarden periodiek te controleren om te zien of ze zijn gewijzigd of bijgewerkt. De datum die aan het begin van deze algemene voorwaarden wordt vermeld, is de datum van de meest recente herziening. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden van kracht zodra ze op deze website zijn gepubliceerd. Uw voortgezet gebruik van deze website na de publicatie van wijzigingen of updates wordt beschouwd als een kennisgeving van uw acceptatie om zich aan deze algemene voorwaarden te houden en hieraan gebonden te zijn.

22. Rechtskeuze en bevoegdheid

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van België. Elk geschil met betrekking tot deze algemene voorwaarden zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van België. Indien een deel of een bepaling van deze algemene voorwaarden door een rechtbank of andere autoriteit ongeldig en/of niet-afdwingbaar wordt bevonden onder het toepasselijke recht, zal dit deel of deze bepaling worden gewijzigd, verwijderd en/of toegepast in de ruimst mogelijke mate om effect te geven aan de intentie van deze algemene voorwaarden. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

23. Contactinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Beauty Slim SRL.

U kunt contact met ons opnemen over deze algemene voorwaarden door ons te schrijven of een e-mail te sturen naar het volgende adres: b.silhouette2023@gmail.com

Beauty Slim (SRL)

Btw: BE 1007.603.831

Rue du Grand Hospice 2 1000 Brussel

Prijzen, beschikbaarheid en levering

De prijzen op de website zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen en andere toepasselijke heffingen, exclusief de bijdrage in de verzendkosten, de verwerkingskosten van uw bestelling en de kosten voor cadeauverpakkingen. Uw bestelling wordt geaccepteerd binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Elk artikel dat op de site wordt gepresenteerd, is normaal gesproken op voorraad. Leveringen vinden plaats op het adres dat door de klant bij de bestelling is opgegeven. De maximale levertijd van uw bestelling is 15 dagen. De levertijd die bij de registratie van de bestelling wordt aangegeven, is slechts een indicatie en wordt niet gegarandeerd. Mocht het onverhoopt toch zo zijn dat een of meer artikelen in uw bestelling niet beschikbaar zijn, dan informeren wij u zo spoedig mogelijk. Ondanks de vele regelmatige controles op onze site, kan het voorkomen dat een product op onze site een verkeerde prijs heeft. Deze worden echter gecontroleerd tijdens de verwerking van de bestellingen: als de gecorrigeerde prijs lager is dan de prijs die op onze site wordt weergegeven, wordt uw artikel naar u verzonden met inachtneming van de laagste prijs. Als de gecorrigeerde prijs daarentegen hoger is dan de prijs die op onze site wordt aangeboden, zullen wij u dit zo spoedig mogelijk laten weten en uw bestelling annuleren, tenzij u de bestelling accepteert tegen de nieuwe prijs.

Leveringsgeschil

Bij een levering door onze gespecialiseerde transporteur adviseren wij u de staat van de goederen goed te controleren in aanwezigheid van de chauffeur. BELANGRIJK: De vermelding "onder voorbehoud van uitpakken" heeft geen wettelijke waarde en dekt u op geen enkele wijze in geval van schade die na het uitpakken van uw pakket wordt vastgesteld. Elk artikel waarvan de schade niet expliciet en nauwkeurig is vermeld op de leveringsbon, kan niet worden geretourneerd.

Mediatie

Conform artikel L133-4 van het consumentenwetboek heeft de consument-klant de mogelijkheid om, in geval van betwisting, een beroep te doen op een conventionele bemiddelingsprocedure of op enige andere alternatieve methode voor geschillenbeslechting conform de toepasselijke regels inzake bemiddeling. Elk consumentengeschil moet vooraf schriftelijk aan de klantendienst worden voorgelegd alvorens een bemiddelingsaanvraag in te dienen. Voor meer informatie kan de klant contact opnemen met de klantendienst via e-mail: b.silhouette2023@gmail.com. betreffende de correcte uitvoering van zijn bestelling of de behandeling van een klacht.